No mundo da logística e dos transportes, é imperativo satisfazer as necessidades dos clientes e superar as expectativas. Quando uma empresa de engenharia estrangeira precisava urgentemente de uma remessa de escavadeiras para seus projetos essenciais com um cronograma exigente e requisitos de entrega inabaláveis. Eles nos encontraram por recomendação de um amigo e depositaram suas esperanças em nossos serviços profissionais de logística para garantir que as mercadorias chegassem ao destino a tempo.
Em resposta às exigências do cliente, orquestramos um plano logístico abrangente. Reconhecendo a urgência do cronograma do projeto e a necessidade de cumprir cronogramas de entrega rigorosos, elaboramos uma abordagem personalizada. Empregando uma estratégia metódica de desmontagem, dividimos as escavadeiras em três componentes: a base, a lança e o braço e a caçamba. Com a escavadeira inteira pesando 35 toneladas e a capacidade de elevação do guindaste do porto girando em torno de 28 toneladas, a desmontagem era imprescindível. Nossa equipe apresentou ao cliente recomendações meticulosas de desmontagem, processando a operação após garantir sua total concordância.
Para garantir a chegada rápida e pontual da carga, organizamos um stand no navio adaptado às especificações do cliente e prestamos aconselhamento profissional na reserva. Ao longo de todo o processo de transporte, a nossa comunicação com o cliente manteve-se inabalavelmente transparente. Atualizamos o status do transporte de mercadorias em tempo hábil, mantemos os clientes informados sobre o andamento do transporte de mercadorias e resolvemos ativamente os problemas quando encontrados.
Do Porto de Tianjin ao Porto de Luanda, em Angola, decorreram apenas 37 dias até que a carga fosse entregue triunfalmente ao cliente. O cliente está muito satisfeito com o nosso serviço logístico e está particularmente grato pela nossa capacidade profissional e excelente desempenho. Como prestadora de serviços logísticos, a SPEED continuará a se esforçar para fornecer serviços logísticos de alta qualidade para proteger os projetos de engenharia dos clientes.
A SPEED está comprometida em fornecer consistentemente serviços logísticos de alta qualidade e continuará a utilizar nossa experiência para apoiar e aprimorar os projetos de engenharia de nossos clientes. Independentemente da escala do projeto, faremos todos os esforços para garantir um transporte de cargas mais eficiente e seguro, gerando maior valor para nossos clientes.
